在全面構建“新焦煤大監督體系”過程中，山煤國際貿易分公司結合經營實際，將構建“新焦煤大監督體系”嵌入業務工作流程，強化貿易風險防控管理，強化業務現場監督、客戶盡職調查等重點環節，提升客戶管理與風險管控綜合能力，保障貿易業務穩定運行，助力企業高質量發展。

       開展業務監督“日常化”。為確保貿易業務運行合法合規，在業務開展過程中根據業務模式成立由風控、法律等部門組成的工作小組,現場對貿易業務進行全流程跟蹤，實地參與并跟蹤煤炭進廠、配煤、裝車出廠、交貨等各個環節，將存在的風險點及時進行記錄反饋，確保貿易業務安全穩定運行。自構建“新焦煤大監督體系”以來，貿易分公司已現場跟蹤業務監督16次，現場跟蹤業務行為規范化、制度化逐漸成為工作常態。

       推動客戶管理“精細化”。企業的發展有賴于客戶的支持與信賴，在構建“新焦煤大監督體系”過程中，貿易分公司持續推進“以客戶為中心”的理念，積極推動客戶管理精細化，以客戶管理促進業務發展。在業務現場監督的同時，與客戶積極溝通，通過座談交流、現場服務等方式，全力滿足客戶個性化的需求，努力提升客戶的滿意度，逐步實現從粗放式的客戶管理向精細化客戶經營轉變。

       提升風險管理“高效化”。充分發揮大調度、大監督作用。為進一步強化對貿易業務準入審核、事中運行監管等重要流程的管控，提升風險管理的水平和效率，風控部將客戶準入、授信、庫存管理辦法等多項制度進行了重新修訂完善，對現場監督過程的環節進行了優化，明確了哪個環節是監督的重點，哪個環節是業務服務的重點。尤其是配合風險管理清單化的運用，結合現場監管發現的問題，為公司決策提供了準確的風險預警信息，確保了貿易業務的規范運行。

       通過構建“新焦煤大監督體系”，切實保證了公司貿易業務經營穩定和新開展業務的有序推進，真正實現精準管理、精準監督。